Kontakt oss
Trenger du hjelp med Eika Regnskap? Vi er her for deg og hjelper deg gjerne! Her viser vi deg hvordan du kan få best mulig hjelp og veiledning til det du lurer på.
/Eika-konomi/eikaOkonomi-frontpage-expanded.jpg?la=nb-NO&h=707&w=1000&mw=1000&hash=0C281BF493A289EC965410746BEC921D)
Slik går du frem for å få best mulig hjelp av oss
Vi vil gjerne hjelpe deg så godt vi kan! Da lønner det seg å bruke de ressursene som finnes og ta kontakt med oss på riktig måte.
Sjekk ut Eika Regnskap hjelpesenter
For hjelp og veiledning med regnskapsprogrammet anbefaler vi alltid at du tar en titt i vårt hjelpesenter. Der finner du over 400 trinnvise guider som hjelper deg med det meste du måtte lure på – perfekt for deg som fører regnskap selv!
Psst! Visste du at vi nettopp har oppdatert Hjelpesenteret med en ny struktur som gjør den enklere å finne fram?
Merker du at du trenger litt ekstra hjelp i oppstartsfasen med Eika Regnskap? Eller kanskje du trenger hjelp til å flytte dine regnskapsdata fra et annet program?
Ta en titt på kategorien Kom i gang i hjelpesenteret
Se hvordan du bytter fra andre regnskapsprogrammer til Eika Regnskap
Opprett supportsak i systemet
Hvis du merker at du har behov for hjelp med Eika Regnskap, så er dette den beste måten å få hjelp på!
Når du er innlogget i Eika Regnskap kan du opprette supportsak direkte i systemet. Da får vi automatisk med all nødvendig informasjon om bedriften din og brukeren din.
Slik oppretter du en supportsak
Andre måter å kontakte oss på
Kontakt oss på e-post
Du har alltid mulighet til å kontakte Eika Regnskap direkte på e-post til eikaregnskap@eika.no.
Vi svarer som regel i løpet av samme dag, eller dagen etter. Prøv å beskrive så godt du kan om hva du lurer på og legg gjerne ved et relevant skjermbilde – da blir det enklere for oss å gi deg god hjelp!
Kontakt oss på telefon
Vi anbefaler først og fremst å opprette supportsak i systemet eller sende e-post til eikaregnskap@eika.no. Da går henvendelsen din til den personen som er best egnet til å svare deg med en gang.
For å komme i kontakt med oss på telefon kan du ringe oss på 22 22 00 10 mellom kl. 09.00 og 15.00 på hverdager.
Få personlig hjelp med regnskapet
Hvis du har regnskapsspørsmål som gjelder ditt regnskap anbefaler vi deg Eika Regnskapshjelp. Her får du tilgang til behovsbasert hjelp av en regnskapsfører – perfekt for deg som vil føre regnskapet selv, men kanskje står litt fast eller trenger hjelp for å komme i gang.
Les mer om tilbudet Eika Regnskapshjelp her
Har du behov for regelmessig regnskapshjelp, kan det være lurt å engasjere en fast en regnskapsfører. Vi samarbeider med mange dyktige regnskapsførere som er sertifisert for Eika Regnskap.